←  Обсуждение вопросов работы в ИС ТМКВ

Поддержка ИС ТКМВ

»

Подуслуги

Закрыта

 фотография 35m003 23 янв. 2012

Уточните еще раз. Обязательно ли разделять услугу на подуслуги, если отличается категория заявителей: граждане, Ип, Юр.лица. понятно, что два последних отличаются входящими документами, в частности и по МВ. А граждане?
В моей услуге "выдача разрешения на установку рекламной конструкции..." получается очень много подуслуг, т.к. и сам процесс разный в зависимости от типа конструкции и местоположения, также добавляются "владелец рекламной конструкции", "собственник объекта недвижимости"и подуслуги растут в геометрической прогрессии. Они уже не умещаются на странице этой вкладки, м.б. что-то я делаю не так?
Ответить

 фотография Артеменко Егор 01 февр. 2012

Выделение всех возможных сценариев предоставления услуги (подуслуг) зависит от 3 показателей:
•требований к заявителю,
•пакету входных документов,
•результата предоставления услуги.

В случае если состав документов для разных категорий заявителей или при разных результатах услуги не изменяется, выделять дополнительные подуслуги не требуется. Также важно не путать подуслуги с административными процедурами, этапами предоставления услуги (приём документов, рассмотрение документов, принятие решения по результатам рассмотрения документов...), с услугами, необходимыми и обязательными для получения данной услуги (проведение обязательной экспертизы материальных объектов).

Предлагаем Вам оставить 3 подуслуги: предоставление услуги физическим лицам, юридическим лицам и ИП. При формировании групп документов для физических лиц предлагаем создать отдельные группы документов для владельцев рекламной конструкции, собственника объекта недвижимости и др.
Ответить
Закрыта